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苏州科技城复印打印按印计费服务

2018-04-18 12:09 浏览:325 来源:admin

苏州科技城是全国首家由国家科技部、江苏省政府和苏州市政府共建的大型研发创新基地,通过不断提高自主创新能力,推动新兴产业发展,成为苏州市科学发展与转型升级的重要一极。

科技城管委会党政办、规划建设局、招商部、审计部等机构拥有数十台复印机、打印机、传真机等办公设备,需要经常采购各种型号的硒鼓、墨粉等耗材,需要分类保管、分别领用,占据经办人员不少时间精力;机器出现故障、涉及更换配件时,经办人员很犯愁:配件要不要更换?价格能不能便宜?配件是不是正宗?维修费用不确定,有时配件价格挺高的,报批、请款时解释说明比较困难!为此,客户管理人员思考政府购买服务的做法,探寻服务外包的做法。

通过交流讨论,客户决定采用 复印打印按印计费全包服务的管理方案,机器耗材不再一次次购买,维修配件由服务商包办更换,客户只管使用机器,根据实际印量支付费用。复印打印实行服务外包后,机器日常维护转由服务商管理了,为提高服务效率,服务商主动检点机器状况,保证机器正常运行。客户经办人只要关注设备运行情况,督促服务商及时响应、服务到位,工作事务简化了,但工作效能更高了!


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